Conditions Générales de Vente – Prestations de Services
Date de dernière mise à jour : 23 mai 2025Informations sur le Prestataire
Nom : Chrystel BAUP – Entrepreneure individuelle SIREN : 841987431 Adresse : 25 rue Golbery – 68000 COLMAR Téléphone : 0641574741 Email : tresor.des.sens68@gmail.comArticle 1 – Champ d’application
Les présentes conditions générales de services (les « Conditions Générales ») s’appliquent aux services suivants fournis par le Prestataire à tout consommateur non-professionnel :- Séances de massages bien-être
- Séances de réflexologie plantaire
- Vente de bons cadeaux
Article 2 – Commandes et rendez-vous
2.1 Commandes
Un devis est valable 2 mois. Une commande devient définitive à la signature du devis. En cas d’annulation par le Client moins de 48h avant le rendez-vous, l’acompte est conservé ou 50 % du prix est dû.2.2 Rendez-vous
Les mêmes conditions d’annulation que pour les commandes s’appliquent. En cas d’annulation par le Prestataire, l’acompte est restitué.Article 3 – Conditions tarifaires
Les tarifs sont exprimés en euros hors TVA (article 293B CGI). Des frais de déplacement de 10 € sont appliqués à Colmar. Hors agglomération : sur devis. Les tarifs figurent en Annexe 2.Article 4 – Facturation et paiement
Le paiement est exigible au jour de la prestation. Moyens de paiement acceptés : espèces, chèques. Aucun escompte pour paiement anticipé. En cas de retard de paiement, des pénalités sont appliquées.Article 5 – Fourniture des services
Le Prestataire met tout en œuvre pour exécuter les services avec diligence et compétence, dans une logique d’obligation de moyens.Article 6 – Obligations du client
Le Client s’engage à collaborer de bonne foi, fournir des informations sincères et payer dans les délais.Article 7 – Réclamations
En cas de retard ou mauvaise exécution, le Client dispose de 30 jours pour formuler une réclamation motivée. En cas de résolution du contrat, les sommes versées sont remboursées dans un délai de 14 jours.Article 8 – Responsabilité du Prestataire
Le Prestataire ne peut être tenu responsable en cas de force majeure, d’informations erronées, d’utilisation non conforme des services. Il est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.8.1 Incapacité de travail
En cas d’incapacité temporaire ou permanente, les rendez-vous sont reportés ou les acomptes remboursés.Article 9 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus communiqués (textes, images, documents) restent la propriété du Prestataire. Aucun droit de reproduction n’est transféré.Article 10 – Données personnelles
10.1 Données collectées
Seules les données strictement nécessaires sont collectées (nom, contact, santé, suivi des séances, etc.).10.2 Finalité
Les données sont utilisées pour fournir les services, réaliser des statistiques ou gérer la relation client.10.3 Conservation et sécurité
Les données sont conservées en sécurité pour une durée limitée au strict nécessaire.10.4 Transferts hors UE
Des données peuvent être transférées aux USA via les plateformes Cal.com et Airtable. Ces transferts respectent le RGPD.10.5 Droits du client
Le Client peut demander l’accès, la rectification, l’effacement ou s’opposer au traitement de ses données via tresor.des.sens68@gmail.com.Article 11 – Durée et résiliation
Les CGV s’appliquent pour la durée du contrat. Elles peuvent être résiliées en cas de manquement grave ou force majeure.Article 12 – Droit de rétractation
Le Client dispose de 14 jours pour se rétracter si la commande est passée hors établissement. En cas d’exécution immédiate acceptée, le droit est limité.Article 13 – Notifications
Les notifications peuvent être adressées par courrier recommandé ou e-mail.Article 14 – Autonomie et renonciation
Si une clause est invalide, les autres restent valides. Le fait de ne pas exercer un droit n’emporte pas renonciation.Article 15 – Modification
Le Prestataire peut modifier les CGV pour les nouvelles commandes. Les nouvelles CGV seront communiquées au client.Article 16 – Litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur CNPM Consommation. Tribunal compétent : Colmar (68).Article 17 – Droit applicable
Les CGV sont régies par le droit français. En cas de traduction, seul le texte français prévaut.Annexe 1 – Descriptif des prestations
Réflexologie Plantaire Thaï
Massage stimulant les points réflexes des pieds. Améliore la circulation, réduit le stress.Massage Californien
Massage lent, cocooning, favorisant le lâcher-prise.Massage Ayurvédique (Abhyanga)
Massage indien à l’huile tiède, équilibrant les énergies.Massage Lomi-Lomi
Originaire d’Hawaï, mouvements fluides et apaisants.Massage Suédois
Massage musculaire profond, idéal pour les sportifs.Massage Balinais
Fusion de techniques indiennes, chinoises et thaïes, alternant douceur et tonicité.Massage Femme Enceinte
Massage doux sur futon, adapté aux femmes enceintes (dès 2e trimestre).Massage Japonais du Visage
Rituel liftant, stimulant les muscles faciaux, effet éclat.Massage Thaï Traditionnel
Massage habillé au sol, avec étirements et pressions rythmiques.Massage Trésor des Sens
Massage personnalisé selon les besoins émotionnels et physiques.Annexe 2 – Tarifs
- Massage Californien, Ayurvédique, Lomi-Lomi, Suédois, Balinais, Thaï Traditionnel :
- 1h : 70€
- 1h15 : 80€
- 1h30 : 95€
- Massage Femme Enceinte : 1h – 70€
- Massage Japonais du Visage : 30 min – 40€, 1h – 70€
- Massage Trésor des Sens :
- 30 min : 40€
- 1h : 70€
- 1h15 : 80€
- 1h30 : 95€